Инвестгазета. Оазис или утопия
Автор: Татьяна Роик
Они славятся высокой зарплатой, частыми зарубежными поездками и отличным социальным пакетом. А еще невозможностью принять ни одного решения без длинной чреды согласований, четкой структурированностью, сковывающей творческие порывы, бесконечно растянутым во времени карьерным путем, в конце которого – место, занятое экспатом. Что из вышеперечисленного правда, а что чистой воды мифы западных компаний?
Когда пятнадцать лет назад Евгения, педагог по образованию, решила сменить работу учителя в украинской школе на место секретаря в западной компании, ее можно было понять. Ведь доход госслужащего на тот момент составлял в среднем 25 долларов в месяц, в то время как зарплата секретаря в иностранной корпорации могла быть в четыре раза больше. Сегодня бренд-менеджер американской компании ничуть не сожалеет о содеянном – работа здесь дала ей стабильный доход и возможность карьерного роста, что по тем временам было большой редкостью.
«Когда иностранные компании только выходили на украинский рынок, они отличались тем, что умели строить бизнес, управлять. Тогда как наши «случайные» собственники еще даже не успели осознать себя бизнесменами. Иностранные представители были поражены тем, за какие гроши готовы работать компетентные специалисты в Украине. При этом люди не требовали никакой компенсации за переработки. Раньше достаточно было дать объявление из трех слов «иностранная компания приглашает…», и в адрес корпорации сыпались резюме первоклассных специалистов», – вспоминает приход на украинский рынок иностранных компаний руководитель отдела рекрутинга международной компании WORLD STAFF Анна Бобель.
Десять лет назад, даже работа на начальной позиции в McDonald's была предметом гордости. Ведь в то время западные компании платили относительно высокую, регулярную и «чистую» зарплату, чем не могло похвастаться ни одно украинское предприятие. Высокая зарплата в сочетании с планом развития карьеры, которые получал любой сотрудник западной компании, давали людям уверенность в будущем. Поэтому неудивительно, что со временем количество желающих попасть в представительства известных транснациональных корпораций (ТНК) в Украине только увеличивалось.
Карьера ИНпошива
С тех пор много воды утекло. Иностранные компании все также славятся своей законопослушной позицией, хорошими условиями для работы персонала и возможностями получения ценного международного опыта. Но все же кое-что изменилось. Если раньше украинского соискателя в первую очередь волновал денежный вопрос – в Украине были сложные времена, и людям банально нечем было кормить семью, то сегодня работники все больше интересуются и другими условиями своей трудовой деятельности. Тут-то и стали проявлять себя иные интересные закономерности работы в иностранных компаниях.
Например, оказалось, что во главе практически любой «украинской компании с иностранными инвестициями», стоит экспат, что существенно ограничивает возможности амбициозных менеджеров. «На первых порах в подобных компаниях экспаты – это необходимое требование, – излагает свое видение этого вопроса один из немногих «неэкспатов» – представителей международного бизнеса, управляющий партнер аудиторской компании PricewaterhouseCoopers Борис Краснянский. – Как правило, международные компании имеют свои особые методы и культуру управления. И совершенно естественно, что они стараются их реплицировать на свои подразделения по всему миру. А носителями таких ценностей являются те, кто приезжает из-за границы, когда компания только учреждается в стране. Но ведь со временем в ней появляются люди – не иностранцы, которые способны ее возглавить». Насколько это миф или правда – судить читателю. Но тенденция такова, что в большинстве украинских офисов иностранных корпораций – Coca-Cola, Procter&Gamble, British American Tobacco, Siemens и других топовую позицию занимают именно экспаты. Редкое исключение, пожалуй, могут составить лишь консультанты и аудиторы.
Зато в западной компании у вас гораздо меньше шансов столкнуться с непрофессионализмом коллег и авторитарным стилем управления начальников. Так, украинские офисы ТНК славятся не только своими тщательными методами отбора персонала, но и развитыми системами внутреннего обучения. «В западной компании гораздо меньше вероятен вариант, когда тебе прикажут что-то делать, полностью перечеркнув заранее оговоренную стратегию, – рассказывает бренд-менеджер известной американской компании Евгения. – Украинским компаниям, наоборот, присущ более авторитарный стиль управления. Там ты часто вынужден действовать так, как того хочет владелец. А у него, как правило, всегда есть свое видение вещей, даже в тех сферах, в которых он ничего не смыслит. В отличие от отечественных фирм, которые часто ориентируются лишь на интуицию своих владельцев, в иностранных компаниях принятие решений более беспристрастное».
«В западной фирме вы никогда не встретите дружественно-семейные отношения, – рассказывает менеджер по работе со СМИ компании «Воля Кабель» Максим Дорошенко, первым местом работы которого была компания McDonald's. – В том плане, что если ты кому-то «друг-сват-брат-кум», это не увеличивает твои шансы попасть в компанию и в дальнейшем не является поводом прощать какие-то огрехи в работе».
Также априори понятно, что, идя в украинский офис ТНК, человек может претендовать на достойный уровень оплаты труда и хороший социальный пакет. А вот мнение о том, что в иностранных компаниях зарплата работника будет всегда на порядок выше, чем у аналогичных специалистов в отечественных фирмах, сегодня утратило свою актуальность. Конечно, для некоторых компаний с иностранными корнями эта тенденция подтверждается, но если ранее это было повсеместно, то сегодня, скорее, исключение из правил. По утверждению экспертов, уровень зарплат во многом зависит от того, в каком секторе работает западная компания. Так, иностранные табачные и алкогольные компании действительно предлагают своим сотрудникам вознаграждение выше среднего по рынку. В целом же украинские предприятия уже давно конкурируют с «иностранцами» размером предлагаемых зарплат. Особенно для топовых позиций. Причина – они не могут предложить громкое имя и такие перспективы, которые есть у международных структур (например, возможность участия в международных проектах и т. д.).
Ложка дегтя?
Большой плюс работы в западных компаниях – ценный опыт и полезная строчка в резюме, минус – в большинстве случаев творческая составляющая, как правило, отсутствует. Например, всем известно, что активность работников отдела маркетинга в украинских офисах ТНК зачастую сводится к техническому выполнению спущенных сверху указаний и весь креатив в их работе, как правило, заканчивается адаптацией рекламных роликов под местный рынок.
Подобная «налаженность» всех бизнес-процессов в свое время заставила поменять «насиженное» место в большой западной компании на менее стабильную, но перспективную работу в развивающейся украинской фирме Александра Федченко, который сегодня занимает должность президента корпорации «Инком». За три года работы в украинском офисе ТНК он понял все особенности этой компании, а с ними и свои перспективы. «Честно говоря, большая западная акционерная компания больше работает на отчеты, чем на суть. Она, скорее, похожа на бюрократическую машину, даже в какой-то мере на советское предприятие, где больше политики, чем реальной работы», – говорит сегодня Федченко. Поэтому когда его пригласили развивать региональную сеть молодой украинской компании, ответ амбициозного менеджера был очевиден.
Правда, со стопроцентной уверенностью утверждать, что в западных компаниях нет места творческой работе, нельзя. Ведь могут же здесь отправить человека осваивать новые рынки или дать возможность придумывать новые продукты. Да и в таких случаях по масштабности поставленных задач не многие украинские компании смогут конкурировать с иностранными. Но и тут есть одно «но»: уезжать из родной страны готов далеко не каждый... «Специфика международных корпораций такова, что в них, при наличии светлой молодой головы и свободы, можно быстро сделать карьеру от стажера до мидл-менеджера. Далее, как правило, появляется возможность продвигаться по карьерной лестнице уже за рубежом. Однако в случае, когда сотрудник не может уехать надолго (удерживают семейные обстоятельства и т. д.), карьера до уровня топ-менеджера может оказаться очень сложной и не всегда осуществимой», – отмечает менеджер по коммуникациям ЗАО «Джей Ти Интернешнл Компани Украина» Екатерина Засуха.
Сказки бабушки Арины
Но если вышеперечисленные особенности работы подтверждаются в большинстве западных компаний, наравне с ними существуют и прочно укоренившиеся в сознании людей мифы. Например, часто можно услышать мнение о том, что международные компании выжимают из своих сотрудников все соки, заставляют их работать сверх нормы. «Наша компания придерживается мнения, что только тот сотрудник, который хорошо отдыхает и у которого решены все бытовые вопросы, будет максимально успешен в работе. Поэтому мы стремимся сохранять т. н. work/life balance для своего персонала и, помимо традиционных льгот (медицинская страховка, оплата обедов, гибкие границы рабочего дня, продленный отпуск и т. п.), в этом году предложили такой нетипичный пока для украинского рынка инструмент, как страхование жизни своих сотрудников», – опровергает этот миф на примере своей компании Лидия Надыч-Петренко, менеджер по развитию бренда работодателя компании «Джей Ти Интернешнл Компани Украина».
К слову, особенно напряженным графиком работы славится «большая четверка» аудиторов. «Работа действительно напряженная, и это не восьмичасовой рабочий день. Но если ты хочешь сделать карьеру, оно того стоит. Кроме того, все зависит от человека. У меня на практике была ситуация, когда я сделал за десять минут то, что другие делали два дня», – делится опытом Олег Шудра, старший менеджер компании PricewaterhouseCoopers. Как показывает практика, любому человеку, который стремится построить успешную карьеру, в любой компании приходится отдавать работе больше усилий, чем формально требуется. Просто в отличии от украинских фирм, подобная самоотдача в представительствах ТНК вознаграждается сторицей.
Еще один распространенный (и нелепо смешной) миф о западных компаниях состоит в том, что якобы они заставляют своих сотрудников потреблять продукцию лишь собственного производства. «Многие кандидаты считают, что поскольку мы табачная компания, то мы заставляем наших сотрудников курить. Но курение не является обязательным условием для работы в нашей компании, это свободный выбор каждого человека», – с улыбкой рассказывает Лидия Надыч-Петренко.
Но, пожалуй, самым главным заблуждением является то, что иностранные компании – своеобразные колонизаторы, «высасывающие» отечественные богатства.«Никому не нравится иметь клеймо «иностранной компании», поскольку это несет в себе какой-то негативный контекст, – говорит Борис Краснянский. – В течение многих лет наше правительство было озабочено тем, как ограничить приход зарубежных компаний. Только со временем пришло понимание, что иностранные инвесторы всегда рассматривают несколько рынков, и, по сути, страны конкурируют за их привлечение. Но традиционно, еще с 90-х годов сложился искусственно созданный негативный образ плохого иностранного инвестора, который придет в страну, инвестирует сюда средства, а потом всю прибыль выведет за пределы Украины, истощит основные фонды и уйдет».
В то время, когда стратегические инвесторы ведут себя совершенно противоположным образом – они наоборот заинтересованы в долгосрочном инвестировании и развитии бизнеса. Большинство таких иностранных компаний уже долгое время работают в нашей стране, зарегистрированы тут как украинские юридические лица, исправно платят налоги и зачастую находятся гораздо ближе к украинскому правовому полю, нежели многие так называемые украинские компании, которые переводят свои активы в оффшорные зоны.
Татьяна Коломбет, коммерческий директор рекрутинговой компании «Брейн Сорс Интернешнл»
Причины, почему соискатели хотят попасть в ту или иную западную компанию, могут быть совершенно разными. Это и уровень зарплаты, и заманчивая система бонусов, и интересные проекты, и перспективная работа. Времена, когда кандидаты шли работать в какую-то компанию только из-за бренда (Coca-Cola, P&G, Philip Morris и прочие мультинациональные компании), по моему мнению, уже прошли. Многие соискатели предпочитают компании не столько стабильные, с прописанными бизнес-процессами (в том числе HR политикой), сколько динамично развивающиеся, в которых им предоставляется возможность что-то создавать, внедрять и совершенствовать. Ну и, конечно, в таких компаниях они могут больше зарабатывать за счет бонусов и премий. Я уверена, что фактор текучести кадров, который очень трудно скрыть, часто оказывает сильное влияние на выбор кандидата. Фраза «От них люди просто так не уходят» звучит завораживающе – в условиях крайнего дефицита квалифицированного персонала таким успехом могут похвастаться не многие.