Хорошая девочка Лида…

Некоторое время назад я говорила со своей Мамой по телефону и сказала ей, что ближайшие 4 дня не работаю, а учусь в школе тотального маркетинга. На что Мам удивлённо спросила: "Зачем тебе маркетинг? Ты же HRом занимаешься". (Human Resources - человеческие ресурсы или отдел персонала - прим. Я)

На мой вопрос "а чем именно я занимаюсь в HRе ты знаешь?" Мама честно ответила, что так до сих пор и не понимает 🙂

Для того, чтобы моя семья и знакомые примерно понимала чем же я всё-таки занимаюсь не менее 40 часов каждую неделю, расскажу-ка я вам об этом поподробнее.

Итак, должность моя называется менеджер по развитию бренда работодателя.

Подробно:
менеджер - тот, кто управляет. В данном случае я управляю этим направлением. Бренд - (англ. brand, [br?nd]) - термин в маркетинге, символическое воплощение комплекса информации, связанного с определённым продуктом или услугой. Обычно включает в себя название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, цветовые схемы и символы). Необходимо различать правовой и психологический подход к пониманию бренда. С правовой точки зрения рассматривается только товарный знак, обозначающий производителя продукта и подлежащий правовой защите. С точки зрения потребительского психологии (consumer research) речь идёт о бренде как об информации, сохраненной в памяти потребителей. (это не я такая умная, это в википедии так написано http://ru.wikipedia.org/wiki/A?aia )

То есть моя работа заключается в управлении информации о моём работодателе, сохранённой в памяти потенциальных потребителей (соискателей).

У вас может возникнуть закономерный вопрос: для чего же компании надо управлять информацией о себе, ведь и так все должны хотеть у вас работать?
На самом деле предпосылок тому много: не для кого не секрет, что количество населения нашей страны во-первых уменьшается, а во-вторых стареет. Кроме того, сейчас как раз подрастает т.н. < не рождённое поколение> детей, родившихся после чернобыльской катастрофы. В то время многие семьи, ожидавшие ребёнка, принимали решения всё-таки не рисковать и не рожать. Звучит страшно, но так оно действительно и было. Если посмотреть на динамику рождаемости за 1987 год - виден огромный спад.
Т.е. людей в трудоспособном возрасте в принципе становится меньше.
Прибавляем к этому то, что не у всех есть высшее образование, не все обладают необходимой нам квалификацией и опытом, и из оставшихся далеко не все хорошо владеют английским языком. Оказывается, что интересных нам людей не так уж много.
Теперь посмотрим на это с другой стороны - в начале 90-х на рынке нашей страны было много разваливающихся отечественных предприятий, и десятка полтора международных компаний, на которых кандидаты просто молились - слыханное ли дело, когда все получали зарплату по 15-20 долларов, получать зарплату в размере 100 долларов и иметь какие-то социальные гарантии.
На сегодняшний день международных компаний в Украине тысячи, да и отечественные не отстают - их десятки тысяч. Прибавим к этому ЧПшников, которые тоже неплохо живут и вы поймёте, что конкуренция за хороших специалистов растёт.

Нет, мы пока не столкнулись с проблемой того, что нам некого брать на работу. И наша задача не стоит в рекламе себя, как работодателя.
Наша цель - быть желаемым работодателем для потенциальных кандидатов. Т.е. если человек будет искать работу и получит предложения о работе от нас и от других компаний, нам важно, чтобы чаша весов его желаний склонялась в нашу сторону. Это и есть наша цель.
Однако это вовсе не значит, что мы планируем взять на работу всех тех людей, которые к нам хотят. Все помнят этот мультик про собак-мушкетёров и котов-гвардейцев кардинала? Так вот мы хотим выбирать лучших из лучших. А для этого в их умах надо сформировать это желание.
В этом и заключается моя работа.

Если говорить более детально, то я в основном занимаюсь следующими вещами:
- планирую и провожу маркетинговые исследования по своему направлению;
- создаю и внедряю стратегию продвижения имиджа компании, как работодателя;
- создаю дизайн и наполнение для веб-ресурсов;
- организовываю специальные мероприятия;
- работаю со СМИ;
- организовываю участие нашей компании в днях карьеры (создаю буклеты, разрабатываю оборудование, заказываю одежду, составляю программу, приглашаю людей, общаюсь с кандидатами, заказываю питание, контролирую установку, демонтаж и транспортировку стенда, делаю проплаты, оцениваю эффективность участия и т.п.);
- координирую программу стажировок (отбираю студентов, контролирую их
обучение и развитие, работаю с их руководителями);
- провожу фотосессии сотрудников, работаю с дизайнерами и печатниками;
- сотрудничаю с рекламными агентствами в плане разработки новых проектов;
- разрабатываю каналы и методы коммуникаций для различных целевых аудиторий;
- постоянно создаю концепции и механики новых проектов, которые сама же потом и внедряю;
- составляю, контролирую и прогнозирую бюджет всего этого безобразия:)

Это очень краткий список того, чем я занимаюсь на работе. Понятно, что подробно перечислять все те ноу-хау, которые я внедряю в Интернете равносильно профессиональному самоубийству  Поэтому здесь перечислила всё очень обобщённо, без детализации по целям и задачам и без подробностей тех программ, которые мы проводим. Помимо всего вышеперечисленного я активно учусь - маркетингу, программированию, интернет-коммуникациям, журналистике.
Также я стараюсь держать руку на пульсе развития той отрасли, в которой я работаю, поэтому одновременно читаю по 5-6 книг по HRу, маркетингу, лидерству и брендингу одновременно.

Теперь вы знаете обо мне и о развитии бренда работодателя немного больше 🙂
Надеюсь, что после этого письма мои родители наконец-то поймут, чем я занимаюсь и перестанут тешить себя надеждами, что когда-нибудь я остепенюсь и буду работать по своей специальности - бухгалтером и не пойду получать второе юридическое образование 🙂