Деловой. Гонка HR-вооружений
Гонка HR-вооружения В какой из украинских компаний предпочитают работать отечественные специалисты, видно из нашего ежегодного Рейтинга лучших работодателей. А вот кого хотят видеть у себя сами компании-лидеры? Текст: Екатерина ВЕНЖИК
Если спросить у почти любой крупной отечественной компании, ощущает ли она кадровый голод, ответ однозначно будет «да». Однако это вовсе не означает, что первый встречный будет принят лидером рынка с распростертыми объятиями. «Деловой» решил выяснить, в ком же сейчас больше всего нуждаются самые желанные отечественные работодатели.
Спрос на подающих надежды
По словам Владимира Косенкова, и.о. национального директора по связям с общественностью «САН ИнБев Украина», наибольший дефицит компания испытывает при подборе на технические и рабочие специальности разных уровней.
«Популярность рабочих профессий достаточно низка. И если раньше проблема подбора такого персонала стояла в основном в период сезонного повышения продаж, то сейчас найти людей на позиции водителей или погрузчиков сложно в любое время года. Что касается квалифицированных специалистов на технические позиции, то количество и уровень подготовки выпускников вузов не является достаточным, что также ведет к осложнению ситуации с подбором специалистов – “белых воротничков”. Мы уже давно наблюдаем подобную тенденцию, поэтому реализовали проект “Обирай серцем” в поддержку студентов, которые выбрали непопулярные на данный момент специальности», — рассказывает г-н Косенков.
Что касается критериев отбора, то национальный директор «САН ИнБев Украина» отмечает, что хотя для компании, конечно же, важны такие критерии, как образование и опыт работы, все больше внимания начинают обращать на обучаемость и высокий потенциал развития. «Акцент делается именно на таланте соискателей, а не на их формальном опыте», — подчеркивает он.
Схожи принципы отбора специалистов и в «JTI-Украина». Причем степень талантливости сотрудника там измерима во вполне конкретных величинах: заработные платы в компании пересматриваются ежегодно по принципу pay for performance, то есть рост зарплаты каждого сотрудника, в первую очередь, зависит от результатов его работы. Правда, там ищут не технарей, а маркетологов.
«Табачные компании всегда считались пионерами новых идей в маркетинге. Поэтому мы часто испытываем трудности при подборе маркетологов, ведь нам нужны люди, способные мыслить нестандартно. А если к этому еще прибавить требование знания английского языка и опыт управления людьми, то задача становится одной из наиболее сложных», — рассказывает Лидия Надыч-Петренко, менеджер по развитию брэнда работодателя «JTI-Украина».
В «Крафт Фудз Украина» испытывают недостаток в высшем звене. «Для нас понятие дефицит специалистов сводится к недостатку классных управленцев, компетентных не только в своей функциональной отрасли, но и одаренных в управлении людьми и умении поддерживать соответствующий уровень энергетики в компании», — говорит Оксана Семенюк, директор отдела управления человеческими ресурсами «Крафт Фудз Украина».
Определяющее значение при подборе персонала такого уровня, по ее словам, имеет проактивность, инициативность и креативность наряду с соответствующим уровнем IQ. «Опыт приходит в процессе работы, поэтому всегда надо давать шанс при наличии выше перечисленных характеристик и желании все время учиться, расти и развиваться», — считает г-жа Семенюк.
Купим звезду! Дорого!
Но если сектор FMCG испытывает дефицит в конкретных специалистах, то украинские финучреждения, похоже, нуждаются буквально во всех. «В банковской сфере наблюдается значительный дефицит специалистов всех уровней. Наибольшая же потребность просматривается в направлении корпоративного бизнеса, а также в области разработки банковских продуктов, приватного банкинга и пенсионного фонда. Необходим также высококлассный персонал и в розничном бизнесе», — рассказывает Елена Барсукова, руководитель департамента по подбору персонала ОТП Банка.
Причин обострившегося дефицита несколько. Первая — темпы роста рынка финансовых услуг существенно выше возможностей развития рынка труда в данной сфере. Однако основная проблема состоит даже не в разной скорости роста рынков, а в том, что существующие украинские специалисты не подходят под требования иностранных банков.
«Стандарты обслуживания и ассортимент услуг европейских банков значительно отличаются от отечественных, в связи с этим возникает явный недостаток специалистов, которые могут реализовывать нововведения иностранных финучреждений, адаптировать их к особенностям и специфике нашего рынка», — отмечает г-жа Барсукова.
Те же, кто подходит под требования европейцев, зачастую оказывается многим банкам не по зубам с точки зрения зарплатных запросов. Дефицит специалистов спровоцировал появление новой для финрынка группы соискателей, так называемых «звезд». Это молодые специалисты, которые уже завершили один или несколько удачных проектов в новой области, приобрели некий опыт.
«Обычно у них лишь 1–2 года практики, но даже с таким багажом уже являются редкими специалистами. Тут и начинается аукцион — кому нужнее, тот больше платит. А при переманивании работник запрашивает фактически в два раза больше. В результате цена на “звезд” очень завышена, а работодатели идут на определенные риски, принимая их на работу. Но, все же, вынуждены это делать», — жалуется Елена Барсукова.
Схожие проблемы и на рынке недвижимости: профи здесь мало, и удержать их крайне сложно. Именно поэтому в компании «XXI Век» разработали программу долгосрочного стимулирования для всех ключевых ролей. «Наша программа позволяет получить и достойное вознаграждение по результатам, и возможность реализовать долгосрочный проект, и удержать сотрудников, а самое главное — изменить их отношение к бизнесу компании, стимулировать вовлеченность в него, как в свой собственный», — рассказывает Людмила Белоконь, руководитель департамента человеческих ресурсов и развития организации компании «XXI Век».
В отношении самых дефицитных для девелоперов позиций, то, по словам г-жи Белоконь, к ним относятся в первую очередь менеджеры проектов недвижимости. Их недостаток вполне объясним, поскольку в Украине сейчас отсутствует профильное образование по девелопменту, поэтому на молодых специалистов рассчитывать сложно, а у старой гвардии, работавшей по шаблонам жилищного строительства, нет опыта создания креативных концепций в строительстве гостиниц, офисных и торговых центров.
Требования к менеджерам проектов недвижимости достаточно высоки. «Это должности сродни директору компании. Менеджер проекта ответственен и за взаимоотношения с государственными и разрешительными структурами, и за концепцию проекта, и за выбор генподрядчика, и за финансирование и исполнение бюджета проекта», — рассказывает Людмила Белоконь.
Команда, которую предстоит подобрать такому специалисту, должна обладать знаниями по маркетингу, финансам, земельному праву, архитектуре, управлению активами и ценными бумагами и т.д. А учитывая, что речь идет о миллионных бюджетах, специалисты должны быть самой высокой квалификации.
«Собрать даже одну такую команду очень непросто, а план развития компании предполагает рост персонала в 2008 году почти на 50%. Поэтому нам не остается ничего другого, как готовить специалистов своими силами», — говорит г-жа Белоконь.
Подготовка своих кадров должна начаться уже в этом году. Компания подписала меморандум с Международным институтом бизнеса о создании факультета «ХХІ век – Real Estate Development». Целью этого проекта является образование и сертификация в сфере Real Estate Development по…
(Продолжение читайте в журнале «Деловой»)